Ondersteuning op afstand
Masterplan heeft de mogelijkheid om vanop afstand ondersteuning te krijgen.
Hierbij kan het scherm van de gebruiker overgenomen worden door iemand van het Support Masterplan team.
Op deze manier kunnen wij u een betere service bieden bij eventuele problemen in Masterplan.
Indien u wenst gebruikt te maken van deze optie gelieve contact op te nemen met ons via masterplan@assaabloy.be
De werkwijze om deze dienst te activeren kan u terugvinden op deze instructievideo